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保康县人民医院:家属等候区,温情茶水暖人心

2024-08-02

(通讯员 田玲玲)“真是太贴心了!一杯茶水虽然简单,但却让我们感受到了医院对家属的关心和重视。”一位在手术室外等候的患者家属感激地说。近日,保康县人民医院手术麻醉科将优质护理服务举措延伸至患者家属,赢得了大家一致好评。

面对手术带来的不确定性,患者家属往往承受着巨大的心理压力。为了有效缓解这份焦虑,手术麻醉科在手术等候区的一角,准备了补充维生素C的柠檬茶和有助于情绪舒缓的红茶。一杯杯暖心茶水,不仅驱散了夏日的炎热,更温暖了家属们的心房。在等待的过程中,家属们可以一边品尝着茶水,一边观看手术患者健康宣教视频,了解手术前后的注意事项和相关知识,从而减轻内心的焦虑和恐惧。在此期间,还设有专职人员负责及时添加茶水,与家属亲切交谈,为他们提供帮助和支持。

服务无小事,细节暖人心。小小举措,让手术室外家属的等待少了一份焦虑,多了一份温情,也渗透着手术麻醉科护理服务人背后的温暖情怀。

 

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