（通讯员 万安凤）“之前来医院看病，楼上楼下跑个不停，现在有了这个一站式服务中心，不仅方便快捷，而且工作人员服务态度十分好，我们感觉很贴心。”7月31日，保康县人民医院门诊大厅，一位来就诊的患者对该院“一站式服务中心”的设立由衷地点赞。

“一站式服务中心”是县人民医院优化医院管理、实施便民举措的一项重要工作，该中心将原本散布于各处的门诊导诊、分诊、咨询、预约挂号、医保政策咨询及多项便民服务等功能全面整合，形成了一个集高效、便捷、温馨于一体的综合性服务平台。在这里，患者只需“一站式”即可完成就诊咨询、专业导诊陪诊、便捷的预约挂号、详尽的医保政策解答以及各类证明的快速盖章等流程，大大缩短了候诊时间，让就医之路更加顺畅。还提供便民复印、冷热饮水供应、轮椅租借、中药快递到家（费用到付）等一系列便民利民服务。特设志愿者爱老助残岗，为无陪护失能老人提供陪同挂号、缴费、就诊、取药、入院等服务，旨在全方位满足患者的多元化需求，让每一位患者都能感受到医院的关怀与温暖。

一站式服务中心主任万安凤表示：“门诊一站式服务中心的设立就是希望为患者提供更加精准、高效、贴心的服务体验。通过减少患者的奔波与等待，让就医过程变得更加轻松愉快。往后将继续深化服务内涵，推动医院门诊服务向更加人性化、个性化、多元化的方向迈进，始终秉持‘一切为了病人，为了病人的一切，为了一切病人’的服务理念，持续提升患者的就医满意度和幸福感。”