(通讯员 蔡旖旎)近日,保康县人民医院召开门诊相关科室工作联系会,旨在持续提升门诊服务能力和服务水平,更好地为广大人民群众服务。
会上,门诊部通报了2024年第一季度门急诊工作开展情况。参会人员就近期工作中存在的问题进行现场讨论交流,并将门诊各项指标与全市周边其他医院数据进行比对和分析。会议要求大家腾出精力、人力提升门诊服务能力,从排班、人员、时间上都要加大力度,开展新业务、新技术,优化门诊服务流程,改善服务态度,做好医疗随访工作,提高门诊服务水平,提升患者就医体验。
党委副书记、院长王能保强调,要将解决群众看病就医不够便利问题专项整治工作作为重中之重,进一步转变服务意识、改善服务态度,不断提高患者满意度;要按照医院等级评审指标要求,严格对照标准,持续推进门诊各项工作,提高门诊工作质量;要依托医院信息化建设,通过信息化手段逐步优化服务流程,加速智慧门诊建设;要按照医院各项重点任务和节点性工作安排,确保门诊各相关科室及时落实、执行到位。