（通讯员 阮莹）手术室，一个冰冷而神秘的地方，冰冷的器械，神秘的环境，这是所有手术患者对手术室的第一感觉。

加上对手术的担心所造成的紧张和恐惧无以言表。所以，手术室的人文关怀犹如冷风中透出的那一丝丝温暖。

日前，一台腹腔镜子宫全切的手术在6号手术间进行，我担任器械护士，刘正梅担任巡回护士。

护工把病人送进来时，刘正梅微笑着迎上去：“程阿姨，您还记得我吗？昨天我去看过您的，今天在您手术期间由我一直陪着您。来，我先扶着您，到床上躺着。程阿姨，你怎么了，是紧张吗？怎么哭了啊？”这样一问，程阿姨由原来的小声啜泣，变成了哭泣。

这种情况，我们经常遇到，处理起来自然得心应手。

“没事，程阿姨，我们先躺到床上，有什么不舒服，您慢慢跟我讲，好吗？床有点儿窄，我扶着您，咱们不着急，慢慢的哈。”刘正梅缓缓的说道。

于是，她扶着程阿姨，慢慢的躺到床上，随即给程阿姨盖上被子。“程阿姨，您觉得冷不冷啊？在您来之前，我已经把温度调上去了，如果您觉得冷，我再调。”程阿姨摇了摇头，但是仍旧没有停止哭泣。“程阿姨，您能告诉我，您为什么哭？是哪儿不舒服，还是紧张啊？”

也许是被刘正梅的温柔所温暖了，程阿姨缓缓的说道：“我是怕，我怕我这么大年纪了，再也醒不过来了。”说罢这句话，程阿姨哭的声音更大了。

这时候，麻醉老师孙定旭缓缓的说：“程阿姨，我看了您的所有检查报告，身体素质挺好的，您放心，一定会醒过来的。”

刘正梅一边帮程阿姨擦眼泪，一边说道：“您看，这下您放心了吧！程阿姨，您别怕，我们会一直陪着您的，我们这么多人呢！我昨天去看您，坐在您旁边的是您的女儿吧，长的跟您可真像。而且也好孝顺啊，我们交代的注意事项，她还重复一遍，生怕错过了什么，听漏了什么。”

说起家人，程阿姨渐渐地平复下来，“我女儿看着应该比你大一些，她是挺孝顺的……”刘正梅静静地听着，慢慢的安抚着，直到程阿姨彻底平复下来。

一会儿，医生全部就位，再次核对信息后，麻醉开始……最终手术顺利完成。观察了一段时间，麻醉老师说道：“好了，可以送回病房了。”

“程阿姨，我们出去找女儿去吧！”刘正梅握着程阿姨的手，温柔的说着。随后，和麻醉老师、护工一起，将病人送出手术间，将病人的手，交到程阿姨女儿手中。

这一切都是那么平凡，每一天都在重复上演，甚至觉得是那么微不足道，但是，这些温暖的话语可以让病人放心、安心的接受手术，让病人觉得心里是暖的。

其实，手术室开展的人文关怀，远不止这些温暖的话语。比如在手术室患者等待区域，为患者提供书刊杂志，为患儿提供亲情陪护、玩具和画册等，缓解紧张情绪。

每天提前开启手术间净化系统，调节至适宜的温湿度；患者入手术间后，巡回护士主动问候、沟通并做自我介绍，"您好，我是XX ,接下来的手术，我会一直陪在您身边……"。

护理操作时，注意保护患者的隐私，动作轻柔，提前沟通，取得患者配合，避免患者紧张。为每位手术患者提供体位减压垫，增加体位舒适度；根据患者的手术情况，采取加温措施，被服洁净，让患者温暖舒适，增强保暖措施等等。

这些举措，除了能减轻患者的焦虑和紧张心理，也能让患者不再觉得手术室是冰冷的、陌生的。

希望陌生的手术室，有了我们的人文关怀，能够给所有手术患者带去温暖，抚平焦虑与不安。