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县人民医院多部门配合提升护理服务水平

2022-02-28

(通讯员 王静)2月25日,县人民医院护理部在五楼大会议室召开多部门沟通学习会,邀请到检验科、医保办、财务科等多个科室参与,就血标本采集、医保政策、医疗价格政策等内容进行了培训交流。各临床科室护士长及不值班护理人员200余人参与此次学习。

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检验科副主任章晓俊就临床采血标准及规范做了详细讲解,包括血标本的采集、血标本条码的正确粘贴等内容,进一步提升了工作规范化、标准化、制度化;医保办副主任钱志芳讲解了2022年医保政策,阐述了医保政策总体要求、主要内容和保障措施,着力减低患者就医成本;财务科姜照芳对医疗服务项目价格政策进行了培训,要求大家严格执行收费政策,避免出现违反项目匹配、违规收费、科室漏计费等情况。

院党总支书记杜克刚指出,此次多部门沟通学习是春雨,更是一场对能力恐慌的及时雨,各部门要针对今天培训的内容,及时自查并采取措施整改。要求各部门之间要加强沟通,指出沟通是桥梁、沟通是纽带,要利用沟通减少院内外的投诉,做到服务零投诉,持续提升护理服务水平,更好的为患者服务。



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