我是一名ICU护士，自ICU开科以来一直在ICU从事护理工作。ICU收治的都是危重病人，他们生活不能自理、没有家属陪护，在这里，病人所有的一切都由我们医务人员负责，为患者提供优质医疗服务就是我们的职责。

“夯实基础护理，提供满意服务”这是优质护理服务的主题。患者入科时，我们热情友好的给家属介绍病区环境，探视制度和时间，让家属放心、安心。

患者入科后，我们每天除了做好病情观察和相关治疗外，病人的大小便、洗澡、喂饭、喂药、修剪指甲、剃胡子等生活护理都由我们ICU护士来完成。对于这里的病人来说，我们是每时每刻跟他们呆在一起最亲近的人，所以我们也将每位患者都当做自己的亲人来照顾，只愿他们尽早康复。

真心能够拉近距离，真诚能够走进患者心里。2床患者三天未解大便，灌肠后床单脏了，脸红说到：“不好意思，你们又得换床单了”我们都会笑着说：“大便解出来了比什么都好，不就是换床单嘛，没事。”；4床患者插管较多，如呼吸机、胃管、尿管等，每次清洁都是一次挑战，患者看在眼里疼在心里，家属探视总对我们大加赞扬，但患者不知，当他们病情好转出科，我们才会感到骄傲与安心，患者的平安康复就是对我们最大的鼓励，也是我们最高兴的时候。

ICU患者病情多变,若护理工作没有做好,则易发生压疮、湿疹及各种感染等并发症,优质护理服务的质量不仅与患者康复息息相关,而且也影响着医院整体护理服务水平。作为ICU护理人员,为危重症患者提供优质护理服务是我们的责任与幸福。